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  染发的市场非常大早期烫发较吃香，占整体六成的业绩。不过，现在除了特殊烫之外，业绩比重已经逐渐下滑了第一个是烫发药水本身的价格越来越低，店内烫发。价格不可能高挂五，六千元，一般来说，价格降低到两千元左右，另一方面，染发业绩比重提高，抢走也是原因。

  染发之所以能够逆势上扬，主要是因为染发是唯一能够立刻改变形象的手法。不管是肤色，形象能够一口气变不同，因此染发深受艺人，政商名人的喜爱，其程度甚至高到流行黑发的时期，发色都非原生发的黑，反而用的是染剂中的蓝黑。

  但若只是单纯使用染膏帮顾客染发，毫无技术可言，店内染发的业绩不可能一直上升所以首先，设计师必须问自己：。为什么消费者要来店内染发？

  最早以前染发的动机，主要来自盖白，在没有染剂的时代，将海灵草捣碎后涂抹在头发上，是最原始的染膏。这类DIY的做法抢去店内八○％的生意，因此设计师必需懂得利用专业知识调整比例，包括依据顾客肤色，脸型及身高比例来调整。

  肤色方面，举例来说，台湾人适合偏红的色彩，或是咖啡色，可以使肤色不会偏黄或偏绿，这一方面是建议顾客染发最好的诉求，也是展现设计师色彩素养的时机。脸型方面，即使浅色再怎么流行，圆脸的人也不适合全染，会像一颗月亮在路上走。但是圆脸的人就完全不能染浅色吗？不一定，一看比例及位置，如果摆在顶部，再用深色强调内侧轮廓，就能够展现其脸部，发型线条。在身高比例上，亚洲人头的比例较大，因此颜色必须要用得比较深，身高较矮的人用了挑染，则可以显得轻盈。这些都是设计师提出店内染发诉求的方法。

  其次，千万别忽略了对消费者染发过敏的警觉性。国外沙龙中，染发并非每一个设计师都可以做，而是由几位设计师来专门负责，他们会针对不同的染发进行实验，在经过测试成功后，才会应用到客人身上。在国内，因为染发产生的发炎，过敏等纠纷时有所闻，除了因为设计师专业素养不够水准，还有缺乏保护消费者的概念。记得一次在英国做染发的培训，有一位消费者走进店里来要求染发，一问之下发现他之前没有染过发，设计师当场贴了一块有双氧水和染膏的美好绷在他手上，就让他回去测试二十四小时后的过敏反应，并未当场为他染发。这对台湾人来说可能是不可思议的事情，好不容易等到顾客自己送上门来，怎可能让他回去？但是，也只有这种素养，才能让人真正感受到沙龙的专业，如此染发的业绩才真的有可能与原来水准有所不同。

  最后，事前教育与售后服务是不可少的。染前，设计师必须要充分告知顾客会有的效果，不要一位顾客上门来说，他想要别人身上的某种染法，设计师闷不吭声的染完，顾客发现在他身上显得很难看设计师应该在事先告诉顾客：。“？这样染起来会很浅，你有办法接受吗”或是“这种染法会使得脸看起来很大，没有关系吗？“为什么必须这样问呢？因为对客人来说，事前沟通叫教育，事后沟通叫辩解。

  染后，顾客所要求的色彩是否能够确实的维持？如果要的是红色，染后几天已经成为橘色，顾客下次就不会上门来了。但是这牵涉到保养问题，所以设计师是否有在染后做正确的指示也很重要。